No todos los indicadores de mantenimiento importan igual en cada reunión. Esta es la lista de referencia de los que sí conviene reportar cada mes, con su fórmula y para qué sirve cada uno.
Indicadores de confiabilidad
MTBF — Tiempo Medio Entre Fallas
MTBF = tiempo total operativo ÷ número de fallas. Mide qué tan seguido falla un activo; un MTBF bajo señala un candidato a revisar el plan de preventivo.
MTTR — Tiempo Medio de Reparación
MTTR = tiempo total de reparación ÷ número de fallas. Mide qué tan rápido se resuelve una falla una vez ocurre.
Disponibilidad
Disponibilidad = MTBF ÷ (MTBF + MTTR). Resume el efecto conjunto de MTBF y MTTR en un solo porcentaje: cuánto tiempo el activo está realmente operativo.
Indicadores de ejecución
- Cumplimiento del preventivo: órdenes de trabajo preventivas ejecutadas a tiempo ÷ programadas, en porcentaje.
- Proporción correctivo vs. preventivo: cuántas intervenciones son de urgencia frente a las planeadas — una proporción alta de correctivos suele indicar un preventivo insuficiente.
- Tiempo de inactividad no planificado: horas totales de parada por falla, el indicador que más le importa a operaciones y a gerencia general.
Cómo reportarlos sin que se vuelvan ruido
No hay que reportar los diez indicadores cada mes a cada audiencia. Gerencia general suele necesitar disponibilidad y tiempo de inactividad; el área de mantenimiento necesita el detalle de MTBF y MTTR por activo crítico.